Política de Privacidad de Emprende Studio

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web dulflyr.site sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Introducción e información de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Emprende Studio, con domicilio en Calle de Alcalá, 156, Madrid, España, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico de contacto [email protected].

La presente Política de Privacidad regula la obtención, uso y protección de los datos personales facilitados por los usuarios, clientes y potenciales clientes de Emprende Studio en el marco de su actividad como Estudio.

2. Recogida y tratamiento de datos

Emprende Studio podrá recoger y tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de información, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, contratación de servicios o cualquier otro medio habilitado en el sitio web.

Los datos tratados pueden incluir, entre otros:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Dirección postal.
• Datos de facturación y pago, en su caso.
• Datos de navegación y uso del sitio web, conforme a la Política de Cookies aplicable.
• Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente en sus comunicaciones.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del incumplimiento de esta obligación.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados por Emprende Studio serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
• Prestar los servicios contratados y gestionar la relación profesional o comercial.
• Emitir presupuestos, facturas y realizar gestiones administrativas, contables y fiscales.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Gestionar incidencias, reclamaciones y soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista base legítima para ello.
• Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y la calidad de los servicios ofrecidos.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de Emprende Studio se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado, para responder consultas, enviar comunicaciones comerciales o tratar determinados datos facultativos.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios o atender solicitudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Emprende Studio en materia fiscal, contable, mercantil o de protección de datos.
• Interés legítimo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios y gestionar relaciones profesionales existentes, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.

5. Cesión de datos y terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio o el usuario haya prestado su consentimiento expreso.

No obstante, Emprende Studio podrá compartir datos con encargados de tratamiento que presten servicios de apoyo, tales como alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, soporte técnico, facturación, contabilidad o plataformas de mensajería, siempre bajo contratos que garanticen la confidencialidad, integridad y seguridad de la información.

En caso de que resulte necesario para la adecuada prestación de servicios, también podrán intervenir entidades financieras, asesores, auditores, proveedores tecnológicos y administraciones públicas competentes.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, Emprende Studio procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. Si, excepcionalmente, alguno de los proveedores o servicios utilizados implicara transferencias internacionales de datos a terceros países, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otras garantías apropiadas reconocidas por la normativa aplicable.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.

En particular:

• Los datos relacionados con consultas o solicitudes se conservarán mientras sea necesario para su atención y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas.
• Los datos vinculados a relaciones contractuales o comerciales se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
• Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o solicite su supresión.
• La información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales se conservará durante los plazos establecidos por la normativa correspondiente.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados casos, especialmente cuando se base en interés legítimo o tenga fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud escrita a Emprende Studio a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 156, Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el usuario tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos personales esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación dirigida a Emprende Studio a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto indicado en esta Política de Privacidad.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es

No obstante, antes de presentar una reclamación, se recomienda contactar con Emprende Studio para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa.

11. Seguridad de los datos

Emprende Studio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Entre otras medidas, se podrán adoptar controles de acceso, copias de seguridad, cifrado cuando proceda, procedimientos de gestión de incidencias y protocolos internos de seguridad. No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente inexpugnable.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Emprende Studio a través de los siguientes medios:

• Razón social: Emprende Studio
• Domicilio: Calle de Alcalá, 156, Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: dulflyr.site

13. Cambios en la política de privacidad

Emprende Studio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en la operativa del sitio web y de los servicios.

Cuando se produzcan cambios relevantes, estos serán comunicados a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios adecuados, con el fin de que puedan conocer el contenido actualizado de la política.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo Emprende Studio protege y trata sus datos personales.